TROIA

SETÚBAL

FERRY

PRÓXIMO

SEGUINTE

PRÓXIMO

SEGUINTE

CATAMARAN

PRÓXIMO

SEGUINTE

PRÓXIMO

SEGUINTE

HORÁRIO

Em vigor de 1 de Outubro de 2018 a 31 de Maio de 2019

TEMPO MÉDIO DE VIAGEM 25 MINUTOS

PARTIDA SETÚBAL PARTIDA TROIA
07:30 08:00
08:30 09:00
09:30 10:00
10:30 11:00
11:30 12:00
12:30 13:00
13:30 14:00
14:30 15:00
15:30 16:00
16:30 17:00
17:30 18:00
18:30 19:00
19:30 20:00
20:40 21:15
22:00 22:40

TARIFÁRIO

Tarifário em vigor desde 11 de Janeiro 2018
Por cada título comprado contribui com 0,10€ para a preservação ambiental do Estuário do Sado.

VEÍCULOS

Ligeiros de passageiros, mercadorias ou mistos até 3.500 kg (p.b) - Inclui condutor - 15,50€

2 Viagens ligeiros de passageiros, mercadorias ou mistos até 3.500 kg (p.b) - Inclui condutor - 27,90€

5 Viagens ligeiros de passageiros, mercadorias ou mistos até 3.500 kg (p.b) - Inclui condutor - 62,00€

Classe anterior com atrelado de campismo ou desporto - Inclui condutor - 27,10€

Autocaravanas - Inclui condutor - 23,25€

Pesados de mercadorias ou passageiros - Inclui condutor - 31,00€

Pesados com tractor ou semi-reboque - Inclui condutor - 38,65€

Pesados com atrelado - Inclui condutor - 73,40€

Velocípedes com atrelado e ou com motor, motociclos, triciclos, motos 4 - Inclui condutor - 9,15€

Bicicletas - Grátis

Passageiro dentro do veículo - tarifa 1 viagem - 3,60€

Passageiro dentro do veículo - tarifa reduzida 5 aos 12 anos 1 - 2,45€

PASSAGEIROS APEADOS

Tarifa 1 Viagem - 4,15€

Tarifa 2 ou mais Viagens por passageiro - 3,60€

Tarifa reduzida 1 Viagem - 5 aos 12 anos 1 - 2,80€

Tarifa reduzida 2 ou mais viagens - 5 aos 12 anos 1 - por passageiro - 2,45€

Crianças dos 0 aos 4 anos - Grátis

Passe normal para passageiros não inclui veículo 2 - 76,50€

Passe estudante 3 - 40,80€

Observações

1 Para beneficiar da tarifa reduzida é necessária a apresentação de comprovativo de idade.
2 Válido por 30 dias
3 Exclusivo para estudantes até aos 23 anos, com residência permanente em Troia, freguesias do Carvalhal e Comporta. Válido por 30 dias

Cartão Viva têm um custo de 0,50€

Tarifas com IVA incluído à taxa legal em vigor.

MAPA PERCURSO FERRIES
COMO CHEGAR AO CAIS

HORÁRIO

Em vigor de 1 de Setembro de 2018 a 31 de Maio de 2019

TEMPO MÉDIO DE VIAGEM 15 MINUTOS

PARTIDA SETÚBAL PARTIDA TROIA
06:20 06:45
07:10 07:35
08:15 08:40
09:05 09:30
10:00 10:30
11:00 11:30
12:00 12:30
13:00 13:30
14:00 14:30
15:00 15:30
16:00 16:30
17:00 17:30
18:00 18:30
19:00 19:30
20:00 20:30
21:00 21:30
22:00 22:30
23:00 23:30
00:00 00:30
01:00 01:30
02:00 a) 02:30 a)
03:00 a) 03:30 a)
04:00 a) 04:30 a)

a) carreira extra

TARIFÁRIO

Tarifário em vigor desde 11 de Janeiro 2018
Por cada título comprado contribui com 0,10€ para a preservação ambiental do Estuário do Sado.

SETÚBAL - TROIA

Tarifa 1 Viagem - 6,85€

Tarifa reduzida - 5 aos 12anos 1 - 4,70€

Tarifa reduzida - a partir dos 65 anos 1 - 4,70€

Crianças dos 0 aos 4 anos - Grátis

Tarifa 5 Viagens - por passageiro - 31,10€

Tarifa 10 Viagens - por passageiro - 58,65€

TROIA - SETÚBAL

Viagem - Grátis

PASSES

Passe normal 2 - 76,50€

Passe estudante 3 - 40,80€

Observações

1 Para beneficiar da tarifa reduzida é necessária a apresentação de comprovativo de idade.
2 Válido por 30 dias
3 Exclusivo para estudantes até aos 23 anos, com residência permanente em Troia, freguesias do Carvalhal e Comporta. Válido por 30 dias

Cartão Viva têm um custo de 0,50€

Tarifas com IVA incluído à taxa legal em vigor.

MAPA PERCURSO CATAMARAN
COMO CHEGAR AO CAIS

CAMPANHAS EM VIGOR


Fim de ano Azul a bordo

10% Desconto nos ferries em veículos ligeiros de passageiros, mercadorias ou mistos até 3.500 kg (p.b)

20% Desconto nos ferries em veículos ligeiros de passageiros, mercadorias ou mistos até 3.500 kg (p.b)

10% Desconto em 5 Viagens catamaran

15% Desconto em 10 Viagens catamaran

CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO

Ao utilizar os serviços da Atlantic Ferries respeite as regras que beneficiarão a qualidade do serviço, a sua segurança e o conforto de todos.

Utilização do Serviço da Atlantic Ferries
➜ A utilização do Serviço da Atlantic Ferries só pode ser feita por quem detém um título de transporte válido, o qual deve ser conservado durante todo o período de utilização.
➜ A Atlantic Ferries não é responsável por quaisquer danos, furtos ou roubos, incluindo nas viaturas transportadas.

Recomendações de Segurança e orientações para uma boa viagem
➜ Depois do embarque, desligue o motor das viaturas e accione o travão de mão;
➜ Respeite sempre as indicações do pessoal operacional da Atlantic Ferries, o qual se encontra devidamente treinado para o efeito.

Em caso de emergência, deve:
No Navio
➜ Manter-se calmo e aguardar informações;
➜ Respeitar as indicações do pessoal operacional treinado para o efeito.
No terminal
➜ Dirigir-se ao pessoal de serviço;
➜ Manter-se junto a outras pessoas, não se isole;
➜ Manter-se calmo e aguardar informações;
➜ Não gritar, nem correr;
➜ Seguir os caminhos de evacuação e saídas de emergência.

A Atlantic Ferries é uma empresa do grupo Sonae Capital e iniciou a sua atividade em Outubro de 2007, como concessionária do Serviço Público de Transporte Fluvial de Passageiros, Veículos Ligeiros e Pesados e de Mercadorias, entre Setúbal e a Península de Troia.

A Atlantic Ferries é o maior operador em Portugal de transporte de veículos em vias navegáveis interiores por carreira fluvial, transportando anualmente mais de 230 mil veículos.

Com uma frota composta por dois ferries e dois catamarans, realiza anualmente quase 16 mil carreiras num serviço que opera 24h por dia, com uma regularidade anual superior a 99%. Nos seus 11 anos de atividade a Atlantic Ferries já transportou mais de 13 milhões de pessoas e 3 milhões de veículos.

Ao longo dos últimos dois anos, o nosso serviço de ferries tem um Índice Global de Satisfação 85% numa escala de 0 a 100% (dados recolhidos a bordo através de inquéritos de satisfação da aplicação Happy or Not).

No âmbito da Responsabilidade Social, a Atlantic Ferries orgulha-se de manter activo um programa de que disponibiliza anualmente cerca de mil viagens gratuitas a Instituições de Solidariedade Social dos Concelhos de Setúbal e Grândola, e para iniciativas ambientais.

Ainda em relação a iniciativas ambientais, no âmbito das medidas de compensação pelos impactes da sua actividade, a Atlantic Ferries contribui com 0,10€ por cada título adquirido para a realização de acções de preservação e monitorização no estuário do Sado, já tendo, neste âmbito, entregue mais de 1 milhão de euros de contrapartidas ambientais.

A Atlantic Ferries tem ainda um contributo muito relevante na redução de emissões de CO2 para atmosfera, com uma redução de cerca de 3kg CO2 por cada viatura transportada. O impacte positivo desta redução irá em breve atingir o equivalente ao “respirar” de 1 milhão árvores.

Em Julho de 2018, a Atlantic Ferries concluiu o processo de Certificação do Sistema de Gestão Integrado em Ambiente, Qualidade, Saúde e Segurança de acordo com as normas ISO 14001:2015, ISO 9001:2015 e OHSAS 18001:2007. Este foi um processo que envolveu e exigiu da organização o compromisso de todos aqueles que diariamente trabalham com o objectivo de servir os nossos Clientes e contribuirá para continuarmos a assegurar a prestação de um serviço de qualidade, em segurança e em respeito pelas condições naturais de uma envolvente única.

Frota Ferries
PATO REAL E
ROLA DO MAR
  • Lotação por embarcação
    500 passageiros + 60 viaturas ligeiras(varia consoante o tamanho e tipo de veículo)
  • Arqueação bruta 949 ton
  • Arqueação líquida 248 ton
  • Comprimento fora a fora 70 m
  • Boca 14 m
  • Pontal 4,5 m
  • Calado 2,8 m
  • Casco e superestrutura Aço
  • Motores Caterpillar 2 x 820 Kw (940 HP) @ 1800 rpm
  • Propulsores Schottel 2 hélices azimutais: um a vante e outro a ré
  • Velocidade de serviço 12 nós
Frota Catamarans
GARÇA BRANCA E
ROAZ CORVINEIRO
  • Lotação por embarcação
    350 passageiros
  • Arqueação bruta 453 ton
  • Arqueação líquida 136 ton
  • Comprimento fora a fora 40,1 m
  • Boca 10,4 m
  • Pontal 3,1 m
  • Calado 1,74 m
  • Casco Aço
  • Superestrutura Poliester reforçado com fibra de vidro
  • Motores Caterpillar 2 x 354 Kw (475 HP) @ 1800 rpm
  • Propulsores Schottel 2 hélices azimutais à ré
  • Velocidade de serviço 12 nós

FAQs

Qual o período de funcionamento da Atlantic Ferries?
Onde se localizam os terminais de embarque?
Qual a lotação das embarcações?
Onde devo validar o meu título?
Quais as formas de pagamento para adquirir um título de viagem?
Existe Via Verde na Atlantic Ferries?
Há condições preferenciais para clientes regulares?
O condutor do veículo precisa de adquirir título?
Existem tarifas diferenciadas para crianças e séniores?
Onde é feito o acesso de passageiros apeados no ferry?
Existem condições especiais para grupos e escolas?
É possível a reserva prévia de lugares nas embarcações?
É possível o transporte de animais domésticos?
Qual o peso máximo permitido no ferry para veículos pesados?
Existe ligação entre a Atlantic Ferries e outros transportes públicos?

Qual o período de funcionamento da Atlantic Ferries?
A Atlantic Ferries disponibiliza o serviço de travessia do rio Sado todos os dias, incluindo fins de semana, feriados e dias festivos como Natal e Ano Novo.
Os catamarans funcionam 24/h dia e os ferries funcionam com horários ajustados à época do ano. Poderá consultar em permanência os horários em atlanticferries.pt.
O escritório da Atlantic Ferries funciona das 9:00 às 13:00 e das 15:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira. Para qualquer informação poderá contactar-nos através do email geral@atlanticferries.pt

Onde se localizam os terminais de embarque?
Os terminais do Ferry localizam-se na Avenida Jaime Rebelo (Doca do Comércio), em Setúbal e no Cais Sul em Troia (junto à urbanização de Soltroia).
Os terminais do Catamaran localizam-se na Rua Teotónio Banha em Setúbal e junto à Marina de Troia.

Qual a lotação das embarcações?
Os ferries têm uma lotação máxima de segurança de 500 passageiros e aproximadamente 60 viaturas (dependente da dimensão) e os catamarans de 350 passageiros.

Onde devo validar o meu título?
Nos catamarans a validação dos títulos é efetuada nos torniquetes instalados no terminal em Setúbal. O percurso Troia-Setúbal é gratuito, não sendo necessária qualquer validação (os torniquetes existentes neste terminal apenas registam a passagem de passageiros para garantir a lotação máxima de segurança).
No ferry, os títulos de transporte em viaturas são validados pelos colaboradores da Atlantic Ferries no terminal ou à entrada da embarcação. Para os para passageiros apeados, a validação em Setúbal é efetuada nos torniquetes instalados na gare do terminal e em Troia à entrada da embarcação, por um colaborador.
Todos os passageiros deverão conservar o título desde a entrada nos limites do terminal até ao momento em que ultrapassa os canais de saída do outro terminal.

Quais as formas de pagamento para adquirir um titulo de viagem?
A venda de títulos é efetuada nas bilheteiras automáticas e manuais localizadas nos terminais de embarque da Atlantic Ferries. O pagamento poderá ser efetuado em dinheiro ou cartões bancários.
As bilheteiras tem os seguintes horários:
– Bilheteira Catamaran em Setúbal – 24h/dia
– Bilheteira Ferry em Setúbal) – 7:15 até às 22:00
– Bilheteira Ferry em Troia – 7:45 até às 22:40

Existe Via Verde na Atlantic Ferries?
Sim, a Atlantic Ferries disponibiliza esse meio de pagamento aos seus utilizadores de viaturas. Basta que, na máquina Via Verde junto ao acesso ao ferry, indique a classe da sua viatura, selecione o número de passageiros (exceto o condutor) e valide a operação no botão verde. Deverá conservar o bilhete gerado para posterior validação.

Há condições preferenciais para clientes regulares?
Sim, a Atlantic Ferries tem previstas soluções com vantagens para passageiros frequentes, tanto apeados, como em veículos, nomeadamente passes mensais para passageiros e estudantes, títulos pré-pagos com 10 e 5 viagens para passageiros nos catamarans e títulos pré-pagos com 2 e 5 viagens para veículos.

O condutor do veículo precisa de adquirir título?
Não, o título do veículo inclui o seu condutor. Os títulos para os restantes passageiros terão de ser adquiridos à parte.

Existem tarifas diferenciadas para crianças e séniores?
Sim. A obtenção dos títulos com essas tarifas deverá ser efectuado nas bilheteiras manuais, assim como a prova de idade através de documento de identificação.

Onde é feito o acesso de passageiros apeados no ferry?
O acesso é feito pelo interior da gare, em Setúbal.
Em Troia o acesso de veículos e passageiros é feito através da mesma via, devendo os passageiros circular nos passeios e locais indicados.

Existem condições especiais para grupos e escolas?
Sim, para mais informações contacte-nos através do (+351) 265 235 101 ou para o email geral@atlanticferries.pt

É possível a reserva prévia de lugares nas embarcações?
Não. No entanto, a Atlantic Ferries disponibiliza as suas embarcações em regime de aluguer exclusivo. Para mais informações, por favor contactar-nos através do mail geral@atlanticferries.pt ou do número (+351) 265 235 101.

É possível o transporte de animais domésticos?
Sim, é permitido aos Passageiros transportar, gratuitamente, animais de companhia, que não ofereçam perigosidade, desde que o façam no interior de viaturas ou devidamente encerrados em contentor apropriado que possa ser transportado como bagagem de mão.

Qual o peso máximo permitido no ferry para veículos pesados?
O peso máximo de um veículo pesado é de 26 toneladas e a altura máxima permitida é de 4,20 m.

Existe ligação entre a Atlantic Ferries e outros transportes públicos?
Sim. Em Troia, existe uma paragem de autocarro que faz a ligação a Grândola, sede do concelho. Poderá consultar os horários em Rodoviária do Alentejo
Em Setúbal, o cais da Atlantic Ferries encontra-se a uma distância de cerca de 10 minutos a pé do terminal rodoviária e a cerca de 15 minutos a pé da estação de comboios da Fertagus.